在使用拉開了電簽POS機過程中，如果出現錯誤代碼97，一般是指該POS機的終端被關閉。需要用戶聯系辦理POS機的服務商進行重新開通商戶，也就是POS機被封機了。

　　一、使用拉卡拉出現錯誤代碼“97”的原因

　　1、超出3個月甚至是長時間沒有使用POS機，那么拉卡拉支付總部就會自動關閉該POS機的終端。

　　2、沒有及時繳納流量費，用戶到時間沒有及時繳納流量費也會出現POS機不能正常使用。

　　3、拉卡拉POS機被用戶帶到云南以及西藏高風險地區，這就導致POS機終端被關閉，并且不能重開。

　　4、出現異常交易的情況，會因為我們的不小心違規操作被直接關閉，一旦封禁就不能進行恢復了。

　　二、如何判斷POS機的商戶終端是否正常

　　1、若POS機的商戶終端或商戶號顯示無效，可以聯系當時的服務商向總部重新申請，若申請失敗就只能重新辦理POS機了。

　　2、用戶使用的POS機顯示終端有效，只是刷卡的時候出現報錯，這就要向總部進行申請。

　　三、出現錯誤代碼“97”的解決辦法

　　1、出現流量費未交、長期沒有使用POS機導致被關閉是可以聯系服務商進行解決。

　　2、若是屬于違規、違法、跨境移機在一些高風險地區使用，拉卡拉總部將其關閉，這時就需要重新辦理POS機使用。

　　當我們在使用拉卡拉POS機時，遇到以上錯誤代碼不要著急，我們先找出什么原因或者是聯系客服進行相關問題咨詢。